Returpolicy

Retningslinjer for retur

royaldtf.com

Ikrafttredelsesdato 7. juli 2023

Vi takker deg og setter pris på kjøpet ditt hos oss. Vennligst les retningslinjene, betingelsene og prosessen nøye, da de vil gi deg viktig informasjon og retningslinjer om dine rettigheter og plikter som vår kunde, angående ethvert kjøp du gjør gjennom oss.

Vi tilbyr retur for de fleste varer innen 7 dager etter mottak av levering. Du kan bruke denne siden for å lære om returretningslinjene våre. Retningslinjene for returer skal følge klausulene som er angitt:

RETURNERINGSRETNING

1.1 I tilfelle du mottar et skadet/defekt produkt eller et produkt som ikke samsvarer med spesifikasjonene i henhold til den opprinnelige bestillingen din, må du kontakte kundeserviceteamet.

1.2 Etter å ha mottatt klagen din, skal royaldtf.com bekrefte ektheten og arten av klagen. Hvis royaldtf.com er overbevist om at klagen er ekte, vil vi sende en forespørsel om en erstatning. Imidlertid, i tilfelle useriøse og uberettigede klager angående kvaliteten og innholdet til produktene, bortsett fra å ikke be selgeren om en erstatning, forbeholder royaldtf.com seg retten til å forfølge nødvendige rettslige skritt mot deg, og du vil være ene og alene ansvarlig for alle kostnader som royaldtf.com pådrar seg i denne forbindelse.

1.3 forsendelse av produktet, sørg for at du ikke aksepterer produktet. skadet eller tuklet med. Hvis du oppdager at pakken er skadet eller tuklet med, ber vi deg om å nekte å motta levering og informere oss snarest. Returprosessen for produktet kan være begrenset av royaldtf.com avhengig av produktets art og kategori.

1.4 For å kunne returnere produkter som selges via denne plattformen, må du overholde følgende betingelser:

Hvis et produkt ikke er skadet eller gjort defekt fra din side, skal du ha lov til å returnere produktet innen tidsrammen som vises på nettstedet på kjøpstidspunktet;
Vennligst varsle royaldtf.com om mottak av skadet/defekt produkt innen 48 timer etter levering til deg. Hvis du ikke er i stand til å gjøre det innen 48 timer, skal royaldtf.com ikke holdes ansvarlig for manglende erstatning av bestillingen;
Kunden vil arrangere forsendelse av det skadede/defekte produktet gjennom en populær logistikkpartner innen én (1) dag etter at klagen ble varslet til royaldtf.com. Budfraktkostnader vil bli dekket av kunden i en slik form som er bestemt av logistikkteamet etter forhåndskonsultasjon med royaldtf.com;
Produktene skal returneres i originalemballasjen sammen med originale prislapper, etiketter, strekkoder, brukerhåndbok, garantikort og fakturaer, etc.;
Det anbefales at pakkene ikke returneres sterkt og at det ikke er tilstrekkelig skade. produkter under transport;
De returnerte produktene er gjenstand for verifikasjon og kontroller av royaldtf.com for å fastslå legitimiteten til klagen/returen;
I tilfelle returen av et produkt er behørig akseptert av royaldtf.com, vil verdien av produktet, som opprinnelig ble betalt av deg under aksept av levering av produktet eller på annen måte, justert med eventuelle kreditter/rabatter/tilbud, bli refundert til deg. Refusjon vil bli behandlet basert på betalingsmåten og royaldtf.com vil kreditere refusjonene dine direkte til betalingskilden din. Refusjoner vil være underlagt følgende:

Bestillinger betalt på nettet vil bli refundert umiddelbart gjennom betalingskilden;
For betalinger etter oppkrav, vil beløpet bli refundert til bankkontoen du har oppgitt;
En kampanjekode, når den er brukt, vil ikke bli refundert i tilfelle kansellering av bestillingen verken av deg eller com.